Política de Privacidad

Última actualización: 06/09/2025

1. Introducción

En Alquimias de la Vida valoramos y respetamos tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios.

Nos regimos por la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina (Ley 25.326), así como por el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR, Unión Europea) en caso de que los servicios se ofrezcan a residentes en Europa.

2. Condiciones de uso y responsabilidad

No recopilamos ni gestionamos datos relacionados con tarjetas bancarias, accesos financieros ni información sensible de medios de pago. Cualquier transacción económica se procesa exclusivamente a través de las pasarelas seguras que ofrece Wix, bajo sus propios términos y condiciones.

El uso del Sistema Estelar y de los contenidos brindados en Alquimias de la Vida es de carácter personal y bajo responsabilidad de quien decida emplearlos. Nuestra labor se limita a la creación, actualización y comunicación de nuestros eventos, actividades y materiales, orientados desde una perspectiva constructiva y de luz.

En caso de reclamos o discrepancias, los mismos deberán ser presentados por correo electrónico a la dirección indicada en esta política. Intentaremos resolver cualquier conflicto de manera amistosa. Si esto no fuera posible, las partes podrán recurrir a las instancias legales correspondientes.

3. Datos que recogemos y finalidad

3.1. Datos de contacto

• Qué recogemos: Nombre, apellido, dirección de email, número de teléfono.

• Finalidad: Responder consultas recibidas a través de formularios de contacto, WhatsApp o redes sociales.

• Base legal: Consentimiento explícito al contactarnos.

3.2. Datos para servicios y membresías

• Qué recogemos: Información necesaria para la prestación de servicios holísticos y gestión de membresías.

• Finalidad: Brindar acceso a contenidos exclusivos, gestionar cuentas y mejorar nuestros servicios.

• Base legal: Ejecución del contrato de servicios.

3.3. Datos de navegación

• Qué recogemos: Dirección IP, dispositivo, navegador, patrones de navegación.

• Finalidad: Analizar el comportamiento en el sitio web para mejorar la experiencia del usuario.

• Base legal: Interés legítimo.

4. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies propias y de terceros para:

• Garantizar el correcto funcionamiento del sitio.

• Recordar tus preferencias y configuraciones.

• Analizar el tráfico mediante servicios como Google Analytics.

Puedes configurar tu navegador para rechazar o eliminar cookies.

5. Destinatarios de los datos

Tus datos pueden ser compartidos con:

• Wix: Proveedor de hosting y servicios de pago.

• Google Analytics y Meta (Facebook/Instagram): Para análisis de navegación y comunicación.

• Autoridades competentes: Solo en cumplimiento de la ley.

6. Transferencias internacionales

Debido a que utilizamos Wix y otros proveedores, tus datos pueden ser almacenados o procesados en países fuera de Argentina. Wix aloja servidores en Estados Unidos, Europa e Israel, y aplica medidas de seguridad y cumplimiento legal reconocidas internacionalmente.

7. Conservación de los datos

• Datos de contacto: Hasta que solicites su eliminación.

• Datos de navegación: Hasta 12 meses.

• Datos de membresías y servicios: Durante la relación contractual y hasta 2 años posteriores, salvo requerimiento legal diferente.

8. Derechos del usuario

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso a tus datos personales.

• Rectificación de datos inexactos.

• Supresión de tus datos.

• Oposición al tratamiento.

• Limitación del tratamiento.

• Portabilidad de los datos.

Para ejercerlos, debes enviar un correo a la dirección indicada en la sección Contacto.

Asimismo, tienes derecho a presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP, Argentina) o la autoridad de control de tu país de residencia.

9. Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o destrucción.

10. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recogido datos de un menor sin consentimiento parental, procederemos a eliminarlos.

11. Comunicaciones comerciales

Podremos enviarte información sobre nuestras actividades, talleres o contenidos únicamente si diste tu consentimiento. Podrás darte de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en los correos o escribiendo a nuestro email de contacto.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Los cambios entrarán en vigor una vez publicados en esta página.

13. Responsable y contacto

Responsable del tratamiento de datos:
Alquimias de la Vida – Sergio Fabián Guerra
Email: el.alquimista.arg@gmail.com